他の会社と違っていたところ

先日、あるリフォーム会社の担当者の方からご連絡をいただき、

以前にご紹介させていただいていた、Ｉ様のお宅に完成後の写真を撮りに行くので、

一緒にいかがですか？とお誘いいただきました。

ご来店いただいたお客様ではなかったのですが、私共にはなかなか完成したお宅を拝見する機会がないので、

喜んでお邪魔させていただくことにしました。

お家に到着すると、Ｉ様ご夫婦が暖かく迎えてくださり、

写真を撮らせていただきながら、いろいろとお話を伺うことができました。

Ｉ様は元々３社にお声がけをされていらっしゃっており、

リフォームコンパスからは２社のご紹介をさせていただいていたのですが、

先行していた会社からは、ご予算を大きく上回る金額を提示され、

難しさを感じていたところ、今回のリフォーム会社さんは、

上手にコストダウンをしながら提案をしてくれたことが決め手となり、

決断をした、というお話でした。

お客様のご要望というのは、当然のことですが、いくらかかるのか分からないまま

考え出されるものです。

今回の場合、１階の窓を変えたいというご要望があったものの、

壁がサイディングというパネル張りになっていたため、

各社からは全面的にサイディングを張り替える提案が出てきてしまっていたんですね。

外壁のすべてを張り替えるという計画の場合、どうしても金額は高くなってしまいます。

その結果、ご予算を大幅に上回る見積りが出てくる結果になったのかもしれません。

今回施工をされた会社さんは、１階の必要箇所のみのサイディングを張り替え、

且つ既存のサイディングとは違和感がない様に、上手にパネルのチョイスもされていらっしゃいました。

結果的に断熱性も大幅に向上し、

「普段はエアコンもほとんど使わないぐらい、快適になってます」と

とても満足気な笑顔でお話をしてくださいました。

１階のリビングはとても広くなり、お孫さん達が喜んで走り回っていらっしゃるそうです。

Ｉ様のお話からは、しっかりと比較検討いただけた様子も伺えましたが、

その選択が間違っていなかった、という思いも感じられました。

より良い会社と出会っていただくお手伝いができて、私も大変嬉しく感じられた瞬間でした。

リフォームを検討されるお客様の中で、何度もそれを経験される方は多くありません。

初めて大きなリフォームに臨まれるお客様に、少しでもお力になれる様、頑張って行きたいと思いました。

Ｉ様、リフォームコンパスのご利用、ありがとうございました。

Kousuke Kitamura