家族のスタイルは色々。

先日、リフォームコンパス東京表参道店にＭ様がお越しくださいました。

事前のお問合せがありませんでしたので、最初から詳しくお話をお伺いします。

Ｍ様は女性のお客様で、一緒にお越しいただいた方は彼氏さんだということで、

お母様と一緒に二人で暮らしているＭ様の自宅についてのご計画とのことでした。

築年数45年になる木造２階建てとのことで、

今のうちにお家をしっかりとしておきたい、というお考えです。

というのも、床に傾きがあってドアが閉まりづらいところがあったり、

３年以上雨漏りが発生しており、段々ひどくなっている印象があることなど、

お聞きする限りでも、早めに家をしっかりと調査して、なんらかの工事をされた方が良いようでした。

特に建物の状況からは、耐震補強を希望されていらっしゃっており、

補強の提案は不可欠になると思われました。

また、お母様との二人暮らしではありましたが、生活自体は母娘でバラバラになっているとのことでしたので、

その点では既成概念に捉われず、お客様の生活をよく理解して提案する提案力が必要になりそうです。

そこで私の方からは、リフォーム業界全般のお話もさせていただきながら、

候補として５社の説明をさせていただきました。

結果、３社のご紹介をさせていただき、Ｍ様は少しホッとした表情を浮かべながらお帰りいただきました。

ぜひお母様ともご相談いただきながら、良い形でお打合せをしていただけたらと思います。

Ｍ様、ご来店いただきありがとうございました。

Kousuke Kitamura