リフォームコンパスってアナログなんです…。

先日は、暮らしの診断シートをお送りいただいて、

その後リフォーム業者の選定報告書をすでにお送りさせていただいているお客様より

来店のご予約がございました。

実は以前に某ハウスメーカーにお勤めでいらっしゃって、

業界のことなど、かなりご存知のお客様でした。

ですので、むしろ、選定報告書の内容についてのご質問やご相談というよりは…

リフォームコンパスってどんなところ？っていうのをご覧になっておきたかったようです(笑)。

もちろん、大歓迎でございます♪

私もかつて縁のあるハウスメーカーでもありましたので、

ざっくばらんに色々とお話をさせていただくことができました。

その際に、

他の大手（リフォーム会社）紹介サイトでも頼んでみたものの、

情報が転送されるだけのシステムだったので、全社お断りした、

という経緯があったそうです。

リフォームコンパスは大手資本の紹介サイトと違って、

残念ながら、かなりアナログな会社です；

地道に会社を調べ、それぞれのお客様に向けて、紙で報告書をお作りし、

郵便でお送りしています。

メールで全部できるこの時代に…です。

わざわざそんなことをしているのには、理由があります。

実はお客様それぞれでご事情は違いますし、

建築業界に長くいる私たちにとって、システムで振り分ける…というところに

とても違和感を覚えたからです。

結果、そういった私たちの姿勢を、そのお客様はたいへん褒めてくださいました。

とてもうれしいお声でした。

ありがとうございます。

これからも、一件一件、真摯に対応していきたいと思います。

これからもよろしくお願い致します。

Kousuke Kitamura