順調に進んでいます

先日、リフォームコンパス東京表参道店にＳ様がお越しくださいました。

来店予約からのお申込みだったため、まずはご計画内容について詳しくお伺いしました。

Ｓ様は女性お一人での来店だったのですが、

軽量鉄骨造２階建て、築４０年強のご自宅にお母様との二人暮らしとのことでした。

元々はお母様とお兄様とが住まれていたところ、お兄様が急に他界されてしまい、

Ｓ様がお母様と一緒に住むことにされたそうです。

建物はハウスメーカーが建築したお家で、

ご自身が主に使われる２階の全面的なリフォームをご希望とのことでした。

実はＳ様のお家は、元々賃貸併用になっており、

ご自宅部分と賃貸部分とに分かれた作りになっています。

そのため、必然的に間取り変更を伴うご計画ということになっていました。

軽量鉄骨造の建物の場合、壁の中に耐力壁と呼ばれる構造上重要な壁が含まれており、

実は安易に間取り変更ができる訳ではありません。

Ｓ様は既に大手２社に相談されており、その点は既に説明を受けて理解をされていました。

ただし会社ごとの判断によっては、耐力壁以外の部分で壁の位置を変えたりすることで、

間取り変更の提案をしてくれる可能性も考えられます。

大切なのは、構造をよく理解した上で提案してくれるかどうか、というところになる訳です。

Ｓ様には実績や提案力を考慮した上で、３社をご紹介させていただくことになりました。

現時点ではまだ打合せが進んでいる段階なのですが、

進捗状況をお尋ねするメールをお送りしたところ、次のようなお返事をいただきました。

「現在、全3社、来週の最終のお見積もりを待っているところです。

ご紹介いただいた会社以外に、

お会いする前にＳ社（他社紹介サービス）でも何社かご紹介いただいたのですが、

皆さんのお人柄や、丁寧さで、最終的に北邨さんからご紹介いただいた3社が残っています。

全社とも3-4回はすでにお会いしており、

私もはっきりと要望をお伝えさせていただいていますので、

今のところ順調に進めさせてもらっています。

また決定しましたら、ご連絡させていただきます。」

順調にお打合せを進められているようで安心いたしました。

リフォームコンパスでは、ご紹介後にもお客様に状況を確認しながら、

スムーズなお打合せのサポートをさせていただいております。

ぜひじっくりとお打合せをしていただきながら、納得感のある決定をしていただけたらと思います。

Ｓ様、ご来店ありがとうございました。

Kousuke Kitamura