遠いご実家のリフォーム

先日、リフォームコンパス東京表参道店にＳ様がご来店くださいました。

まずは「暮らしの診断シート」というアンケートからお問合せをいただいたのですが、

その後メールでやりとりをさせていただくうちに、ご来店にてご相談いただくことに。

お仕事中にいらっしゃったＳ様は、九州のご実家をリフォームし、

お母様とＳ様ご夫婦とで暮らされることをご計画していらっしゃいました。

元々お父様が仕事場として使っていた１階のスペースが空いているとのことで、

そこをお部屋として有効に使いたいとのご希望でいらっしゃいました。

今回のような場合、問題となる点が１つあります。

それは、お打合せの場所と施工地が別々だということ。

九州限定で展開している会社だとそちらまで行かなければ打合せができませんので、

やはり全国展開の会社に限られてしまう訳です。

一方で、全国展開のリフォーム会社であれば、どんなところでも大丈夫…だと思いがちですが、

ハウスメーカー系のリフォーム会社の場合、

自分のところで建てた家のリフォームは得意だったとしても、

一般の築年数の経過した木造住宅に対して、十分なノウハウをもっているところは

実は限られています。

特に木造住宅は、大工さんの経験と勘で建てられている家もまだまだ多く、

現状をしっかりと判断し、的確な補強計画やプランニングができる会社というのは

例えば、大手の会社の中でも限られていると考えた方が良いのです。

Ｓ様にはそういったお話をさせていただき、非常にご納得をしていただきました。

ただ、すでにお声がけいただいている会社もありましたので、

リフォームコンパスからは、そこに加えて１社を候補としてご紹介させていただくことになりました。

Ｓ様からは、「来て良かったです」とのお言葉をいただき、

私もお力になれて本当に嬉しく思いました。

ご実家とはいえ、遠くはなれた場所での工事になります。

いろいろとご心配なことも多いかと思いますので、

今後もお役に立てる様に頑張らせていただこう、そう思いながらＳ様をお見送りさせていただきました。

Ｓ様、お忙しい中、ご来店ありがとうございました。

Kousuke Kitamura