会社を決める時のポイント

先日、リフォームコンパス東京表参道店にＨ様がお越しくださいました。

元々暮らしの診断シートからお問合せをいただいており、

その後リフォーム会社選定の報告書を郵送、既にリフォーム会社のご紹介もさせていただいたお客様でした。

この日Ｈ様は、各社と打合せを進められた上で最終会社を決定するにあたり、

あらためて来店での相談をご希望いただいた形でした。

リフォームコンパスでは、ご紹介後にも来店相談を承っており、

Ｈ様のように会社を決定される前にお越しいただくケースも少なくありません。

Ｈ様のご計画は築３５年になる2×4造の住宅で、

元々高齢のお母様と兄家族が二世帯住宅として住んでいらっしゃるご実家を

更にＨ様ご家族が一緒に暮らすようにするというものでした。

2×4造の住宅では間取り変更が簡単にできる訳ではなく、

会社ごとに提案が分かれる可能性がありましたが、それぞれ可能な範囲で提案をされており、

またその内容によって金額にも開きが出ている様子がありました。

Ｈ様からは、どの会社の方も本当にいい人ばかり、という感想をいただき、

まずは良い形で打合せが進んだことに嬉しく思いました。

そして会社を決める上でのＨ様のお考えや各社についてのそれぞれの見解を聞かせていただくことができました。

リフォーム会社を決定する段階では、会社はもちろんですが、担当者との相性の部分や

打合せの進め方、コミュニケーション面など、金額以外にも考慮しなければならないところは

大規模リフォームの場合には特にいくつも存在しています。

Ｈ様は悩んでいらっしゃるところもありましたが、

最終的にそのうちの１社に決められることになりました。

対応が悪かったり、思うような提案が出てこなかったりして、

自然に候補の会社が脱落していく中から会社を決められるのと、

最後まで悩みながらご判断いただくのとでは、比較検討の質が全く異なると思います。

リフォームコンパスでは、より良いご検討をしていただけるように、

ご計画やお客様に合った会社をご紹介してきたいと思っております。

Ｈ様も会社を決定されたことで、少し肩の荷が下りたような、ホッとした表情をされていらっしゃいました。

お仕事柄、これまで賃貸住まいだったそうですが、

今回はご自宅のリフォームということになりますので、

ぜひ楽しみながら素敵なお家にしていただけたらと思います。

Ｈ様、リフォームコンパスのご利用、本当にありがとうございました。

Kousuke Kitamura