迅速にご対応致します。

先日、リフォームコンパス東京表参道店にＩ様がご来店くださいました。

ご夫婦と赤ちゃんの３人で、ベビーカーを押しながらのご来店でした。

実はご来店よりも前に「暮らしの診断シート」のご入力をいただいていましたので

ご計画の全体像は少しわかっていたのですが、

やはり直接お伺いすると、内容がより良く分かります。

今回は、Ｉ様のご両親が移住されたことでご実家が空くため、

自分たちでリフォームしてそこに住もう、というご計画でした。

築30年近い木造住宅ですが、床の傾きや凹みも見られるため、

安心できるようにもしておきたいとのご要望でした。

また、奥様は特に、常に家族の気配が感じられるような間取りにしたい

光を採り入れて、明るい家にしたい、など、

これからの新しい暮らしに夢をふくらませていらっしゃる様子でした。

実はＩ様、私どものようなリフォーム会社の紹介サイトにお問合せをされたのは

リフォームコンパスが初めてではありませんでした。

すでに１社、連絡をされていたそうなのですが、

メールの返信も数日おき、一度現地を…という申入れがあったものの、

一向にご計画が進まない状況に、少し不安を感じていらっしゃった様です。

私どもリフォームコンパスは、アンケートにもよくご記載をいただいているのですが、

常に、できるだけ早くお返事を差し上げる様に心がけておりますので、

その対応のスピードには皆さま安心感を感じていただいているご様子です。

Ｉ様も例にもれず、対応の違いをお感じいただいた様で、

「迅速にご対応いただいて、とても安心できました。

はじめてのリフォームなので、ぜひよろしくお願いします」と

おっしゃっていただきました。

今回は、私が思う"特に提案力に優れた３社"をご紹介させていただくことになりました。

使い勝手の良い、ご家族みんなが一緒に過ごせるようなお家にするには

様々な提案や打合せが必要になるかと思います。

ぜひ、じっくりとお打合せしていただき、素敵なお家にしていただきたいなと

心から思いました。

きっとまたお打合せの内容なので、ご来店いただく様な気がしましたので、

引き続きお力になれればと思っています。

Ｉ様、ご来店ありがとうございました。

Kousuke Kitamura