リフォーム会社様からの評価
いつもはリフォームコンパス東京表参道店にお越し下さったお客様の様子を中心にお届けしているこちらのブログですが、
ご紹介しているリフォーム会社さんの方から、
ご決定に際してのお返事をいただきましたので、特別にご紹介したいと思います。
リフォームコンパスをご利用いただいたM様というお客様なのですが、
途中でもいろいろ迷われるところもあり、
途中も頻繁にリフォームコンパスにもご連絡をいただいておりました。
そして、最終のお打合せである大手のリフォーム会社さんに決定されることとなりました。
その際の内容となっております。
------- ここから(一部抜粋)-------
ご連絡ありがとうございます。
丁度、ご報告のメールを作成しているところでした。
M様の会社選びにあたり、並走・ご助言くださりありがとうございました。
御社のご助言があったからこそ(弊社のみでご提案をさせていただくよりも)、
よりM様の真意に近づくご提案ができたのだと感じております。
これまでご紹介会社様とのやり取りで、ここまでお施主様のご要望を深くすくい取り、
お施主様・施工会社両方へ客観的なアドバイスをいただけた会社はございませんでした。
アイコンパス様のお仕事に感服しておりますし、今回のやり取りを通じ、
お施主様にとっても本当に良い選択のお手伝いができるシステムだと感じた次第です。
M様は最後まで、「どの会社を選ぶにしても信じるしかないですね」とおっしゃられておりました。
リフォームが終わったあと、最後に、リフォームコンパスさんを通じて弊社にご依頼いただけたことを
ご満足いただけるように、今後のお打合せも進めてまいります。
---------ここまで----------
お客様から喜びのお声を頂戴することは、サービスの性質上よくあるのですが、
リフォーム会社様の方からもこうして喜んでいただけたこと、
またお客様のために、今後もより良いお打合せを進めていただけるというお気持ちをお聞きできたことは
とても嬉しいことだと思いました。
あらためて良いご紹介ができるように頑張っていかなければいけませんね。
ぜひ、大規模なリフォームをご検討の際には、ご連絡をいただけたらと思います。
Kousuke Kitamura
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