なかなか踏み出せなかったけど

先日、リフォームコンパス東京表参道店にＹ様がお越しくださいました。

Ｙ様は女性お一人でご来店いただきましたが、来店のご予約からでしたので、

まずは詳しくお話を伺わせていただきます。

Ｙ様は80代のお母様と二人暮らしで、品川区の木造２階建てのお家にお住まいでした。

昭和55年築で、これまでに少しずつリフォームを繰り返してきたものの、

不具合のあるところも増えてきており、お母様がお元気な間に暮らしやすい家にしてあげたいという思いと、

将来的にはご自身でも住みよくしておきたい、ということで

今回リフォームを考えはじめられた、とのことでした。

Ｙ様のように部分的なリフォームや修繕などはされていらっしゃっても、

大がかりな工事をされたことのある方というのは、多くありません。

実際にＹ様もどのようなことができるのか？どれぐらいの金額がかかるのか？について

まったく分からないということで、ご不安も感じておられる様でした。

むしろ近隣の住宅価格からのイメージでしょうか、

リフォームにも非常に高額な費用がかかると考えていらっしゃいましたので、

全面的なリフォームで、新築のように生まれ変わらせたとしても、

もっと安く計画できると思いますよ、とお伝えさせていただくと、

とても喜んでいらっしゃいました。

また、築年数的には「新耐震基準」以前の建物になるため、

耐震補強が大切になることや、リフォーム会社ごとに様々な提案をしてくれること、

そのためには実績や実力がしっかりと整っている会社に相談することが必要になることをお話しさせていただき、

合計６社のご案内をさせていただきました。

その日は一旦そのままお帰りになられたのですが、

その後、３社のご紹介をさせていただくことができました。

Ｙ様は、これまでどうしてよいか分からなかったところ、方向性が見えてきました！と

非常に喜んでいただき、ニッコリ微笑んでお帰り下さいました。

ぜひじっくりと打合せをしていただけたらと思います。

Ｙ様、ご来店ありがとうございました。

Kousuke Kitamura