他社に決めました。

先日、リフォームコンパス東京表参道店にＹ様がご夫婦で来店してくださいました。

特に事前のお問合せはなかったので、ご計画内容について、詳しく伺ってみました。

Ｙ様のご自宅は鉄骨造の建物で、築年数が約３０年ほど経過していました。

また１階部分には９２歳になるお母様が生活をされており、

まだお元気ではいらっしゃるものの、先々介護が必要になった際にはトイレが狭く、

一方で洗面化粧台が大きすぎる、といった問題を抱えていらっしゃるとのことでした。

また、常にではないものの風の向きなどによっては雨漏りがすることもあり、

できるだけ広範囲にならないような形でリフォームで対応したいとのお考えでした。

リフォームコンパスでは、大規模リフォームを専門にご紹介をさせていただいているため、

工事範囲が限定的である場合などは、ご紹介できる会社の得意分野と異なるため、

お断りをさせていただくケースもあります。

ただＹ様のご計画においては、少なからず間取り変更の提案力や、

外装をしっかり確認・診断できる技術力も求められると思われたため、

限定的ながら３社のご紹介をさせていただく形となりました。

各社とお打合せを進められたのですが、その後Ｙ様からは直接相談をされた他社に決められるとのご連絡をいただくことになりました。

ただ、色々な会社の提案を聞いていただくことで、より良い比較ができたご様子でした。

Ｙ様からはこのようなお言葉もいただくことができました。

「皆様のお知恵なくては、実際に工事に辿り着く事は難しかったかと思います。

そして、皆様にお会いできたのは御社のおかげであり、

あの時に勢いで御社に伺っていなかったら今回のリフォームと外壁塗装に、辿り着いていませんでした。

心から感謝申し上げます。

意に添える結果とならず、心苦しいばかりですが、我が家の転機を作ってくださった御社の益々のご発展を心より願っております。」

直接お力になれなかった点は残念ではありましたが、

少なからずお役に立てた様で、良かったと思います。

Ｙ様、ぜひ素敵なお家にしてくださいね。

ご来店、ありがとうございました。

Kousuke Kitamura